Esta política descreve como a Interface Tecnologia da Informação coleta, utiliza, armazena, compartilha e elimina dados pessoais no contexto da operação da plataforma ToolsClipp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A plataforma trata dados pessoais de compradores e vendedores necessários à sincronização de pedidos entre marketplaces e o sistema ERP dos clientes, incluindo: nome, CPF/CNPJ, endereço de entrega, telefone e dados de itens adquiridos.
Os dados pessoais não são utilizados para finalidades distintas das descritas acima, nem comercializados a terceiros.
O tratamento de dados pessoais pela plataforma decorre da execução de contrato com o cliente (empresa vendedora) e da necessidade de cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex.: emissão de nota fiscal).
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem do Google Cloud Platform. Atualmente, o armazenamento ocorre em servidor localizado nos Estados Unidos. A empresa adota as salvaguardas contratuais e técnicas oferecidas pelo provedor de nuvem para garantir a proteção adequada dos dados, em conformidade com o Capítulo V da LGPD (transferência internacional de dados).
Dados são compartilhados exclusivamente com: (i) os marketplaces de origem dos pedidos (via API, conforme autorização do próprio marketplace/vendedor), e (ii) o sistema ERP do cliente, para fins de gestão fiscal e operacional. Não há compartilhamento com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
Titulares de dados pessoais podem solicitar, a qualquer momento, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, eliminação ou portabilidade de seus dados, entrando em contato através do canal informado abaixo. A empresa auxiliará vendedores e o próprio TikTok Shop no atendimento a solicitações de titulares relacionadas a dados tratados pela plataforma.
Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais (ex.: retenção fiscal). Ao término da relação contratual com o cliente, os dados pessoais em posse da empresa são eliminados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.
Diego Teixeira Campos atua como responsável pela proteção de dados pessoais da Interface Tecnologia da Informação.
Contato: interface.tecnologia@yahoo.com.br
Esta política é revisada periodicamente e sempre que houver alterações relevantes na forma de tratamento de dados ou na legislação aplicável.